ブランド力（4）【組織力】社会人として大切な事はみんなディズニーランドで教わった
■イントロダクション
香取氏は、不良少年ながら高校１年生から東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験の中で「仕事」、「教育」「サービス」といった意味をつかみ、レジャー施設の運営コンサルティング会社を経て、現在では感動をキーワードとした「有限会社 香取感動マネジメント」の代表をしています。
夢と魔法の国を演出する東京ディズニーランド
ディズニーランドには、日本全国から集まり、そのサービスに数多くの笑顔と感動が生まれています。
そしてそのディズニーランドのサービスは高校生をはじめとする学生スタッフによって支えられているのです。
 | 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! 香取 貴信 こう書房 2002-05 売り上げランキング : 6,682 Amazonで詳しく見る by G-Tools |
ネットボイスでは「共に考える」「規律を守る」「全力を尽くす」という3つのキーワードから、どうしてアルバイトを中心としたスタッフが人々を感動させるサービスを生み出すことができるのかを読み解いていきます。
