■イントロダクション
　日本で最大最強の小売業の座を不動のものとしたセブンイレブン・ジャパン
そのセブンイレブン・ジャパンを率いる鈴木敏文氏は、市場に蔓延する「本当のようなウソ」を見抜き、その裏に存在する顧客や市場の真実をつかんできました。

　鈴木氏の思考プロセスから情報に振り回されることない『情報の活用能力を高める』ヒントを探っていきましょう。
　『景気が悪いからモノが売れない』、『消費者は不景気で家計の収入が減った為、支出を切り詰めている』一見すると正しそうな情報が市場に蔓延しています。

　これらの情報から“安くしなければモノが売れない“という判断を下し、低価格路線を採用することは
合理的な意思決定と言えるでしょう。
　しかし現実には、マクドナルドを筆頭に低価格路線を選択した企業の多くは、安くしてもモノが売れ
ないという悪循環に陥り、苦労したことは記憶に新しいことです。

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　どうして鈴木氏はこうした、世の中に氾濫する「本当のようなウソ」を見抜き、その裏に潜む真実を見破ることが出来るのでしょうか？

『NetVoice』では3つのキーワードから情報の活用能力を高めるヒントを読み解いていきます。